Reden bezoek: Reparatie en/of schadeherstel
“
Ik belde om een probleem aan te geven. De garage heeft na mijn uitleg, als leek, op de gok onderdelen besteld zodat ik mijn auto zo kort mogelijk kwijt zou zijn. Op de afgesproken vrijdagmiddag is naar het probleem gekeken en bleek er iets anders aan de hand te zijn dan ik dacht. Ze hebben me hierover gebeld en kans gezien om hiervoor nog onderdelen te laten leveren zodat ik nog steeds mijn auto maar kort kwijt was. Hoewel de garantie was verstreken kreeg ik ongevraagd een leuke korting op de factuur. Uitstekende service met een glimlach en lekkere koffie, prima!
„